一、适用范围与运营主体
本隐私政策适用于由【待填写:营业执照上的公司全称】(以下简称“我们”)运营的星星传图网站、管理端、小程序及相关服务。
星星传图面向影像定制与个性化印刷商家,提供店铺授权、订单同步、商品与生产SKU匹配、买家传图、模板排版、生产文件生成及下载管理等服务。
二、我们处理的信息
1. 商家账户与企业信息
为创建和维护商家账户,我们可能处理企业名称、联系人姓名、联系电话、企业邮箱、账号标识、登录记录及安全验证信息。
2. 店铺授权信息
在商家主动授权电商平台店铺后,我们可能处理店铺名称、平台店铺标识、授权状态、授权时间、授权范围和授权凭证等信息。
3. 订单与商品信息
为完成订单履约,我们可能处理订单号、订单状态、商品名称、商品规格、购买数量、支付金额、平台更新时间,以及履约所必需的收件人姓名、联系电话和收货地址等信息。
4. 买家上传内容
为完成影像产品设计与生产,我们可能处理买家主动上传的照片、图片文件、文字内容、排序信息、裁切参数、模板选择和预览确认记录。
5. 设备与日志信息
为保障服务安全和排查故障,我们可能处理IP地址、浏览器类型、设备信息、操作时间、访问页面、接口调用和异常日志。
三、信息使用目的
我们将在提供服务所必需的范围内使用相关信息,主要包括:
- 验证商家身份、维护账户并保障登录安全;
- 同步商家已授权店铺范围内的订单和商品信息;
- 将平台商品与内部生产SKU、模板、材质和尺寸进行匹配;
- 生成买家传图任务,完成图片上传、排序、裁切、排版和预览;
- 生成、存储和提供生产文件下载;
- 记录订单处理、设计确认、文件生成和下载状态;
- 提供客户支持、故障排查、风险控制和安全审计;
- 履行法律法规、监管要求及争议处理义务。
未经另行授权,我们不会将订单信息或买家上传图片用于与订单履约无关的广告营销或数据交易。
四、信息共享、转让与委托处理
我们不会向无关第三方出售个人信息。为实现服务功能,我们可能在必要范围内委托云存储、内容分发、消息通知、安全防护或技术运维服务商处理相关信息。
我们将要求受托方按照约定目的、期限和安全要求处理信息,不得将信息用于其他用途。
在发生合并、分立、收购或资产转让时,如涉及信息转移,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,或重新取得必要授权。
根据法律法规、司法机关、行政机关的合法要求,我们可能依法提供相关信息。
五、信息存储期限与安全保护
我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存信息,并根据订单履约、售后处理、财务审计、争议解决和法律要求确定具体保存周期。
超过必要保存期限后,我们将依据适用规则删除、匿名化处理或采取其他符合法律要求的处置方式。
我们会采取与业务风险相适应的访问控制、身份验证、权限隔离、日志审计、传输保护、备份恢复和安全监测措施。但互联网环境并非绝对安全,如发生安全事件,我们将依法采取处置和通知措施。
六、商家与相关个人的权利
在适用法律规定的范围内,您可以通过本政策公布的联系方式提出以下请求:
- 查询、复制或更正与您相关的信息;
- 删除超出必要范围、处理目的已经实现或依法应删除的信息;
- 撤回特定授权或解除店铺授权;
- 注销商家账户,但法律法规要求保留的信息除外;
- 对信息处理规则进行解释说明;
- 投诉、举报或提出其他与个人信息保护有关的请求。
为保护账户与数据安全,我们可能需要验证申请人的身份、与相关订单或商家的关系。我们将在法律规定或合理期限内处理请求。
七、未成年人信息保护
星星传图主要面向商家用户,不以未成年人为直接服务对象。如商家订单涉及未成年人照片,商家应确保已取得必要的监护人同意并遵守适用法律要求。
如监护人发现未成年人信息在未经适当授权的情况下被处理,可以联系我们核实和处理。
八、政策更新
我们可能根据业务变化、服务调整或法律要求更新本政策。对于重大变化,我们会通过网站公告、站内通知或其他合理方式进行提示。
九、联系我们
运营主体:【待填写:营业执照上的公司全称】
联系邮箱:【待填写:企业邮箱】
联系电话:【待填写:客服电话】
联系地址:【待填写:公司办公地址】